Каталог
Каталог
Контакты
Акции
Сравнение
Корзина
Избранное
ЛК
САМОВЫВОЗ
При оформлении заказа, необходимо уточнить дату отгрузки и планируемое время принятия товара. Уточнение сроков самовывоза можно осуществить в момент оформления заказа через корзину сайта, или обратившись к менеджеру через чат или по телефону горячей линии.
Осуществить самовывоз со складов в Санкт-Петербурге и Москвы можно в будние дни, с понедельника по пятницу, с 9:30 до 18:00. Точное месторасположение складов для забора заказа доступно в разделе «Контакты»
Исполнитель в соответствии с информацией, указанной в договоре оказания услуг по доставке товара путем самовывоза (заказе, далее – Договор) обязуется оказать Заказчику услуги по передаче товаров Заказчика (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить заказ.
Исполнитель обязан:
- Осуществить передачу товара в надлежащем качестве в пункте выдачи заказа день в день при условии наличия товара на складе.
- Проинформировать Заказчика о наличии товара и времени ожидания получения товара со склада Исполнителя.
Заказчик обязан:
- Оплатить стоимость заказа по Договору, осуществить приёмку товара.
- Получить товар в пункте приема-передачи Исполнителя.
Передача товара может быть осуществлена любому лицу на основании подтверждения паспортных данных заказчика/кассового чека (физ. лицо) или при предоставлении оригинала доверенности с печатью компании-получателя (юр. лицо). В случае предоставления подтверждающих документов, лицо признается надлежащим образом уполномоченным на получение товара, включая выполнение всех необходимых юридических и фактических действий.
В случае форс-мажорных обстоятельств, допустимо изменение условий саомвывоза по взаимному согласию сторон. Редакция Условий доставки, размещённая по ссылке: https://obogrev.ru/delivery признается Сторонами действующей редакцией, согласно которой Стороны исполняют свои обязательства и права.
ДОСТАВКА курьером компании ОБОГРЕВ ЛЮКС
Стандартная доставка осуществляется силами компании ООО «Обогрев Люкс» в пределах Санкт-Петербурга и Москвы в будние дни, с 9:00 до 18:00. Стоимость доставки зависит от удаленности места доставки от основных складов компании, а также общей суммы заказа. Для отправки курьера на следующий день (при условии наличия товара на складах), оформление заказа необходимо провести до 16:00 текущего дня.
| Пункт назначения | Время доставки | Стоимость, от | Склад | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург, в пределах КАД* | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
500 руб. | СПБ, Савушкина 89 | При заказе от 5 000 руб. доставка бесплатная |
| Санкт-Петербург + 30 км. от КАД | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
1 700 руб. | СПБ, Савушкина 89 | Прибавка к стоимости доставки + 40 руб. за 1 км. от КАД |
| Санкт-Петербург + 30-150 км. от КАД | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
2 200 руб. | СПБ, Савушкина 89 | Маршрут необходимо согласовать с логистикой компании |
| Москва, в пределах МКАД | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
700 руб. | МСК, Енисейская 46 | При заказе от 7 000 руб. доставка бесплатная |
| Москва + московская область | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
1 000 руб. | МСК, Енисейская 46 | При заказе от 10 000 руб. доставка бесплатная |
| Москва + 30 км. от МКАД | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
2 200 руб. | МСК, Енисейская 46 | Прибавка к стоимости доставки + 40 руб. за 1 км. от МКАД |
| Москва + 30-150км. от МКАД | ПН-ПТ 9:30-18:00 (от 1 дня) |
2 500 руб. | МСК, Енисейская 46 | Маршрут необходимо согласовать с логистикой компании |
*Доставка по Санкт-Петербургу до районов Кронштадта, Петергофа и Ломоносова, Стрельна составляет 700 руб. вне зависимости от общей суммы заказа;
*Доставка по Санкт-Петербургу в северные районы города составляет 500 руб., отправка заказа в южные районы города – 700 руб. Условия действия стоимости доставки в зависимости от суммы заказа остаются неизменными.
Области доставки - Санкт-Петербург
Зона 1 – в пределах КАД
Зона 2 - + 30 км. от КАДа
Зона 3 – + 30 – 150 км. от КАДа
Области доставки - Москва
Зона 1 – в пределах МКАДЗона 2 - Москва + область
Зона 3 – + 30 – 150 км. от МКАДа
Исполнитель в соответствии с информацией, указанной в договоре оказания услуг по доставке товара (заказе, далее – Договор) обязуется оказать Заказчику услуги по доставке товаров Заказчика (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги. Доставка осуществляется физическим или юридическим лицам. Договор оформляется в офисах компании ООО «Обогрев Люкс» в момент оплаты товара или в момент совершения Покупателем (Потребителем) заказа на сайте Исполнителя. Стоимость Услуг невозможно оплатить в кредит.
Исполнитель обязан:
- Осуществить доставку товара по адресу, в день и во временной интервал, указанные в Договоре.
- Проинформировать Заказчика о прибытии курьера по телефону, указанному в Договоре за один час до его прибытия.
- В случае отсутствия получателя в месте передачи товара, обеспечить его ожидание сотрудником службы доставки в течение 10 минут с момента его прибытия на адрес доставки.
Заказчик обязан:
- Оплатить стоимость Услуг по Договору, осуществить приёмку товара, Услуг.
- Обеспечить беспрепятственный проезд (отсутствие препятствий, наличие пропуска, оплаченный въезд и пр.) к месту выгрузки (подъезд дома/вход в частный дом и др.).
Исполнитель вправе:
- Осуществить оказание Услуг несколькими транспортными средствами в пределах указанного в Договоре периода времени доставки.
Заказчик вправе:
- Отказаться от приемки товара, имеющего какие-либо дефекты, указав сведения о выявленных недостатках товара в акте приема-передачи.
- При получении товара отказаться от его осмотра, проверки комплектности товара, наличия инструкции по эксплуатации, отсутствии механических или других повреждений товара, осуществив его приемку в состоянии «как есть». Товар, принятый Заказчиком или его представителем без проверки, считается Сторонами переданным в надлежащем состоянии, комплектности, ассортименте.
Передача товара может быть осуществлена только лицу на основании подтверждения паспортных данных заказчика (физ. лицо) или при предоставлении оригинала доверенности с печатью компании-получателя (юр. лицо), указанных в договоре. В случае предоставления подтверждающих документов, лицо признается надлежащим образом уполномоченным на получение товара, включая выполнение всех необходимых юридических и фактических действий.
Выгрузка товара из машины осуществляется силами покупателя после подписания документов, подтверждающих факт передачи товара.
В случае, если сотрудники службы доставки Исполнителя прибыли по адресу и во временной интервал, указанные в Договоре, однако, товар не был принят по вине Заказчика, Услуги считаются оказанными в полном объёме. Для согласования повторной доставки товара Заказчик вправе обратиться к Исполнителю оплатив, при этом, стоимость таких Услуг в полном объёме.
В случае форс-мажорных обстоятельств, допустимо изменение условий доставки по взаимному согласию сторон. Редакция Условий доставки, размещённая по ссылке: https://obogrev.ru/delivery/ признается Сторонами действующей редакцией, согласно которой Стороны исполняют свои обязательства и права.
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
Экспресс-доставка осуществляется через сервис компании ООО «Яндекс» (YandexGo) за счет клиента. Приблизительный срок экспресс-доставки по Санкт-Петербургу - 1,5 – 3 часа, по Москве – 2 – 4 часа.
Стоимость доставки зависит от наличия товара на складе и расстояния до места приема заказа. Для оформления экспресс-доставки точно ко времени, свяжитесь с менеджером через быстрый чат или телефон горячей линии до 17:00 для уточнения деталей доставки.
| Тип груза | Время поставки | Стоимость, от | Окончание приёма заказов |
|---|---|---|---|
| Малогабаритный груз (до 20 кг.) | ПН-ПТ 9:30 - 20:00 | 900 руб. | ПН-ПТ до 17:00 |
| Крупногабаритный груз (до 300 кг.) | ПН-ПТ 9:30 - 20:00 | 1 200 руб. | ПН-ПТ до 17:00 |
| Крупногабаритный груз (до 700 кг.) | ПН-ПТ 9:30 - 20:00 | 1 500 руб. | ПН-ПТ до 17:00 |
| Крупногабаритный груз (до 1 400 кг.) | ПН-ПТ 9:30 - 20:00 | 2 500 руб. | ПН-ПТ до 17:00 |
*Экспресс-доставка осуществляется только по 100% предоплате заказа. Все расходы по экспресс-доставке, включая полное покрытие расходов на транспортировку возлагаются на покупателя.
*В случае задержки доставки заказа или возникших проблем при транспортировке заказа, обращайтесь в поддержку транспортной компании через приложение YandexGo.
доставка ПО РОССИИ
Все заказы на территории России для юридических и физических лиц доставляются силами транспортных компаний. Доставка до терминала осуществляется силами компании ООО «Обогрев Люкс» по тарифам городов Санкт-Петербурга и Москвы.
При оформлении, менеджер персонально рассчитывает стоимость доставки в зависимости от габаритов заказа, наличия товара на складах и удаленности пункта поставки товара, после чего согласовывает с клиентом условия доставки до места назначения, а также транспортную компанию. Доставка в другие страны и Калининград осуществляются только при наличии таможенного разрешения на перевозку.
Условия доставки транспортной компании
Доставка до терминала транспортной компании осуществляется силами компании ООО «Обогрев Люкс» по тарифам доставки по городам Санкт-Петербурга и Москвы. При работе через транспортную компанию, наши специалисты обеспечивают надежную упаковку товара, подготавливают перечень необходимых документов для перевозки и информируют клиентов по факту передачи заказа в ТК. После передачи товара в терминал ТК, клиент будет проинформирован о факте передачи товара. Дальнейшая ответственность за сохранность и перевозку груза возлагается на выбранную клиентом транспортную компанию.*
| Склад | Время поставки | Стоимость, от | Примечания |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ПН-ПТ 9:30 - 18:00 (от 1 дня) | 500 руб. | При заказе от 5 000 руб. доставка бесплатная |
| Москва | ПН-ПТ 9:30 - 18:00 (от 1 дня) | 700 руб. | При заказе от 7 000 руб. доставка бесплатная |
*Сотрудники транспортной компании не уполномочены представлять интересы ООО «Обогрев Люкс» перед покупателем, осуществлять проверку работоспособности техники, давать экспертные оценки или совершать какие-либо другие действия от лица ООО «Обогрев Люкс»;
*В случае задержки доставки заказа или возникших проблем при транспортировке заказа, обращайтесь в поддержку транспортной компании.
Ключевые компании, с кем мы работаем:
Условия доставки
Для юридических лиц:
Если товар оплачен юридическим лицом, получатель должен иметь при себе паспорт и доверенность с печатью компании-плательщика. Если получатель имеет право подписи, достаточно паспорта и печати. Для юридических лиц предоставляется полный пакет документов: Оригинал счета на оплату; Товарная накладная; Счет-фактура; Товарно-транспортная накладная (по запросу); Сертификация продукции и техническая информация (по запросу).Для физических лиц:
В случае оплаты заказа наличными, через терминал или онлайн переводом, для получения заказа не потребуются какие-либо документы. Физическим лицам выдаются расходная накладная и кассовый чек, по запросу — товарный чек. Для оформления товарной накладной потребуется предъявить паспорт.По всем дополнительным вопросам, касательно условий получения заказа – обращайтесь к менеджерам компании через быстрый чат или телефон горячей линии.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
НАШИ ЭКСПЕРТЫ ПОДБЕРУТ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ ПОД ВАШУ ЗАДАЧУ!
